2026 컴활 2급 필기 1과목 1-2장 | Windows 10 설정과 관리 — 핵심 이론

필기 · 핵심 이론

이 장은 Windows의 설정과 관리 기능을 역할별로 정리합니다. 계정과 권한, 실행 중인 작업, 저장장치 관리, 프로그램 제거, 시스템 유지 관리를 나누어 이해하면 비슷한 메뉴 이름에 흔들리지 않습니다.

이 장의 학습 순서

• 설정·제어판·시스템 정보
• 사용자 계정과 접근 권한
• 작업 관리자와 실행 상태
• 드라이브 관리와 유지 관리
• 앱 제거·업데이트·복원

1. 설정·제어판·시스템 정보

Windows에서는 설정과 제어판 등을 통해 장치·화면·앱·계정·네트워크 같은 항목을 관리합니다. 메뉴의 위치는 버전과 구성에 따라 달라질 수 있으므로 기능의 목적을 먼저 구분합니다. 화면 해상도 변경과 문서 인쇄 방향 변경은 대상이 서로 다릅니다.

시스템 정보에서 운영체제 종류·설치 메모리 등 장치 구성을 확인할 수 있습니다. 저장장치의 남은 용량과 RAM 용량은 서로 다른 값입니다. 화면에 나타난 용량 숫자만 비교하지 말고 주기억장치인지 파일 저장 공간인지 읽어야 합니다.

2. 사용자 계정과 접근 권한

관리자 계정은 시스템 설정 변경 등 높은 권한을 사용할 수 있고, 표준 사용자는 일상적인 작업을 제한된 권한으로 수행합니다. 관리자 계정이라고 모든 프로그램이 항상 무제한 권한으로 실행되는 것은 아니며 사용자 계정 컨트롤의 확인이 개입할 수 있습니다.

권한은 편리함뿐 아니라 잘못된 변경과 악성코드 피해를 줄이는 장치입니다. 사용자마다 바탕 화면과 개인 폴더 구성이 다를 수 있습니다. 계정 이름을 바꾸는 것과 다른 사용자로 로그인하는 것, 암호를 바꾸는 것을 구분합니다.

3. 작업 관리자와 실행 상태

작업 관리자는 프로세스와 CPU·메모리 사용량 등 실행 상태를 확인하는 도구입니다. 응답하지 않는 프로그램을 종료하는 데 활용할 수 있지만, 강제 종료하면 저장하지 않은 내용이 사라질 수 있습니다. Ctrl+Shift+Esc는 작업 관리자를 여는 대표적인 바로 가기입니다.

CPU 사용률이 높다는 것은 저장장치의 남은 용량이 부족하다는 뜻이 아닙니다. 메모리 사용량도 파일 크기와 같은 지표가 아닙니다. 어떤 자원이 부족한지를 나눠 진단해야 하며 하나의 숫자가 시스템 전체의 모든 문제를 설명하지는 않습니다.

4. 드라이브 관리와 유지 관리

디스크 공간을 확보하려면 불필요한 파일 정리나 앱 제거 등을 검토합니다. 디스크 정리는 임시 파일 등을 정리하는 목적이고, 오류 검사는 파일 시스템이나 장치 오류를 점검하는 목적입니다. 두 기능을 메모리 용량 확장과 혼동하지 않습니다.

HDD의 조각화 문제와 SSD의 특성은 다릅니다. 드라이브 최적화 기능은 매체 특성에 맞는 처리를 할 수 있으므로 '모든 드라이브를 같은 방식으로 조각 모음한다'는 표현을 피합니다. 파일을 삭제했다고 물리적인 RAM 용량이 늘어나는 것도 아닙니다.

5. 앱 제거·업데이트·복원

앱의 바로 가기 아이콘을 삭제하는 것은 앱 제거가 아닙니다. 앱 제거는 설치된 프로그램을 시스템에서 제거하는 절차입니다. 일부 사용자 문서나 설정은 별도로 남을 수 있으므로 '제거하면 관련된 모든 파일이 항상 지워진다'고 단정하지 않습니다.

업데이트는 보안과 기능 수정에 관련되며 백업과 역할이 다릅니다. 시스템 복원 지점은 시스템 설정 등을 이전 상태로 되돌리는 데 쓰이지만 개인 문서 전체의 정기 백업과 같지 않습니다. 복원과 재설치·초기화도 서로 다른 작업이므로 문제의 목적을 읽어야 합니다.

핵심 비교표

관리 도구를 고르는 상황 판단 순서

먼저 문제가 생긴 대상을 나눕니다. 실행 상태라면 프로세스·CPU·메모리, 장치 연결이라면 드라이버·인식, 파일 공간이라면 저장 위치·불필요한 파일, 권한이라면 계정과 허용 범위를 확인합니다. 메뉴 이름이 비슷해도 관리하는 대상이 다릅니다.

두 번째는 변경의 영향입니다. 프로그램 강제 종료는 미저장 내용을 잃을 수 있고, 드라이버 변경은 장치 동작에 영향을 줄 수 있습니다. 시스템 복원·초기화·앱 제거·파일 삭제를 같은 복구 절차로 묶지 마세요. 문제에서 보존해야 할 항목이 무엇인지 읽으면 선택지를 좁힐 수 있습니다.

PC가 느릴 때 어떤 기능을 먼저 구분할까

동영상 편집 앱 실행 중 CPU 사용률이 높고 디스크 여유 공간은 충분한 상황을 가정합니다. 이때 임시 파일을 지운다고 CPU 작업 자체가 사라지는 것은 아닙니다. 작업 관리자에서 어떤 프로세스가 자원을 쓰는지 확인하는 문제와 저장 공간 확보 문제를 분리합니다.

프린터가 인식되지 않는다면 장치·연결·드라이버 상태가 관련될 수 있습니다. 문서 글꼴이 작다는 이유로 장치 관리자부터 여는 것은 목적에 맞지 않습니다. 문제에 '드라이버', '프로세스', '임시 파일' 중 어떤 단서가 있는지 표시하며 읽어보세요.

관리 도구를 선택한 뒤에는 변경의 영향을 생각합니다. 응답하지 않는 앱 강제 종료는 저장 중이던 문서를 잃을 수 있고, 앱 제거는 원본 문서를 정리하는 작업과 다를 수 있습니다. 기능 이름만 암기하지 말고 대상과 결과를 연결해야 합니다.

대표 유형을 풀이로 확인하기

풀이 예제 1

앱이 응답하지 않고 CPU 사용률을 확인하려 한다. 직접 관련 있는 도구는?

작업 관리자는 프로세스와 CPU·메모리 등 실행 상태를 확인하는 도구입니다. 강제 종료는 저장하지 않은 내용 손실을 유발할 수 있으므로 상태와 영향을 확인합니다.

풀이 예제 2

프린터 드라이버의 인식 상태를 점검하려 한다. 가장 관련 있는 도구는?

장치 관리자는 장치·드라이버 상태 확인과 관련됩니다. 실행 프로세스와 성능을 보는 작업 관리자와 이름이 비슷하지만 대상이 다릅니다.

풀이 예제 3

RAM이 부족한 상황에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

RAM은 실행 중 작업 공간이고 SSD는 파일 저장 공간입니다. 서로 다른 자원이므로 여유 디스크가 많아도 RAM 부족은 발생할 수 있습니다. 가상 메모리도 실제 RAM 속도를 대체하지는 않습니다.

풀이 예제 4

바탕 화면의 앱 바로 가기를 삭제했다. 설치된 앱은?

바로 가기 삭제는 연결 아이콘을 제거하는 작업입니다. 설치 프로그램 제거와 다르며 설정의 앱 제거 등 실제 제거 절차를 확인해야 합니다.

풀이 예제 5

시스템 복원에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

시스템 복원 지점은 개인 문서 전체를 정기적으로 보존하는 백업과 같지 않습니다. 복원·재설치·백업은 목적과 대상이 다르므로 하나의 기능으로 설명하지 않습니다.

풀이 예제 6

임시 파일 등 불필요한 자료를 정리해 디스크 공간을 확보하는 작업은?

불필요한 파일 정리는 저장 공간 확보에 관련됩니다. 물리 RAM이나 CPU 코어가 늘어나는 작업은 아닙니다. 정리할 파일의 대상과 필요 여부를 먼저 확인합니다.

풀이 예제 7

Ctrl+Shift+Esc의 대표적인 용도는?

작업 관리자를 열어 프로세스와 성능 상태 등을 확인합니다. Ctrl+Alt+Delete 등 다른 키 조합과 혼동하지 말고 직접 수행하는 기능을 기억합니다.

오답을 줄이는 핵심 정리

• 디스크 여유 공간과 RAM 용량을 같은 것으로 보지 않습니다.
• 작업 관리자와 장치 관리자는 이름이 비슷해도 관리 대상이 다릅니다.
• 관리자 계정과 모든 프로세스의 무조건적인 최고 권한은 같은 말이 아닙니다.
• 시스템 복원 지점을 개인 파일 전체의 백업이라고 설명하지 않습니다.
• 바로 가기를 지웠다고 프로그램이 제거되었다고 판단하지 않습니다.

이해 확인

1. 프로그램이 응답하지 않습니다. 장치 관리자와 작업 관리자 중 어디가 더 직접 관련 있나요?

2. 프로그램 설치 파일을 지우면 설치된 앱도 자동 제거되나요?

3. 드라이버에 문제가 있는 장치를 점검하는 도구는?

다음 학습

이 장의 객관식 15문제에서 개념을 확인하고, 틀린 항목은 위의 비교표와 풀이 예제로 돌아와 다시 정리하세요.